Wykaz materiału
- Zaawansowana infrastruktura technologiczna
- Mechanizm rozliczeń płatniczych
- Oferta możliwych tytułów
- Mechanizmy bezpieczeństwa i licencjonowanie
- Pełne wspomaganie graczy
Zaawansowana infrastruktura technologiczna
Nasza platforma Wildrobin operuje w oparciu o najbardziej zaawansowane rozwiązania serwerowe, jakie zapewniają ciągłość pracy 24 h na dobę, 7 d. w tygodnia. Stosujemy system enkrypcji SSL 256-bit, równoważny do tego używanego przez instytucje bankowe na całym całym planecie. Sprawdzony fakt: według dokumentu Gaming Laboratories International z 2023 rr., platformy wykorzystujące takiego charakteru ochrony odnotowują o 94% mniejszą ilość zdarzeń powiązanych z naruszeniem informacji klientów.
Struktura serwerowa Wildrobin jest opracowana z ukierunkowaniem o najwyższej sprawności. Duplikacja systemów gwarantuje ciągłe funkcjonowanie nawet w przypadku usterki pojedynczych komponentów. Interwał odpowiedzi systemu utrzymuje się około 50 milisekund, co oznacza na bezproblemowe ładowanie pozycji i błyskawiczne realizację płatności gotówkowych.
Specyfikacja techniczna infrastruktury
Opisywane centrum danych zlokalizowane znajduje się w atestowanym obiekcie Tier III, co zapewnia osiągalność na wskaźniku 99,982% rocznie. Używamy nowoczesne mechanizmy klimatyzacji i dopływu energii rezerwowego UPS z okresem zmiany niższym niż 4 ms. Każde tytuły są zlokalizowane na wydzielonych systemach serwerowych z automatycznym równoważeniem ruchu.
| Wydajność linii | 10 Gbps | Zerowe zwłoki w rozgrywce | |||
| Częstotliwość odnowienia RNG | 0.001 s | Absolutna losowość wyników | |||
| Zabezpieczenia zapasowe | Co 6 h | Całkowita asekuracja zasobów konta | |||
| Limit jednoczesnych sesji | 50 000+ | Zero kłopotów w okresach największego ruchu | Kompatybilność platform | iOS, Android, Windows, MacOS | Dostęp z każdego punktu |
System transakcji finansowych
Wildrobin proponuje kompleksowy ekosystem rozliczeń skonfigurowany do wymagań nowoczesnych graczy. Wspieramy konwencjonalne metody płatnicze oraz współczesne rozwiązania kryptowalutowe. Wszystkie płatność jest przetwarzana przez dedykowane moduły ochrony fizycznego HSM, co blokują jakiekolwiek zmiany zasobami płatniczymi.
Oferowane metody depozytów i transferów
- Płatności przez bank Express z realizacją do 15 minuty
- E-portfele elektroniczne Skrill, Neteller, MuchBetter z błyskawicznym uznaniem środków
- Karty bankowe Visa oraz Mastercard z potwierdzeniem 3D Secure
- Waluty cyfrowe Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple z prywatnością transakcji
- Jednorazowe bony Paysafecard dla najwyższej prywatności
- Apple Pay oraz Google Pay dla graczy telefonów
| Transfer z konta | 50 PLN | 100 000 PLN | 12-24 godziny |
| Portfele cyfrowe | 20 PLN | 50 000 PLN | Natychmiast |
| Karty debetowe i kredytowe | 30 PLN | 20 000 PLN | 1-3 d. biznesowe |
| Kryptowaluty | 0.001 BTC | Nieograniczony maksimum | Do 1 godziny |
| Bony przedpłacone | 25 PLN | N/A dotyczy | Od razu |
Zbiór możliwych tytułów
Przedstawiona biblioteka zawiera przeszło 3500 gier od 87 renomowanych producentów gier. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi firmami, które przekazują swoje gry systematycznym audytom zewnętrznych laboratoriów kontrolnych. Wszelka gra w oferowanym zbiorze wykonuje wieloetapową kontrolę wcześniej niż udostępnieniem klientom.
Działy rozrywkowe w ofercie
Maszyny wideo tworzą rdzeń dostępnej kolekcji z segmentacją na maszyny tradycyjne trzyrzędowe, współczesne automaty z mechaniką Megaways oraz narastające jackpoty połączone. Kategoria tytułów stołowych obejmuje różnorodne wersje blackjacka, roulette EU i amerykańskiej, bakarata oraz pokera kasynowego. Kasyno na live dostarcza streamy Full HD z profesjonalnych pomieszczeń z dealerami prowadzącymi rozgrywkę w trybie realnym.
Osobna grupa instant games prezentuje gry w charakterze crash, kół losowania oraz wirtualne wyścigi. Dział video poker zawiera znane pozycje jak Jacks or Better, Deuces Wild czy Joker Poker w wariantach single-hand i multi-hand. Regularnie odświeżamy bibliotekę, dodając w przybliżeniu 25-30 świeżych tytułów w skali miesiąca.
Systemy bezpieczeństwa i regulacje
Wildrobin funkcjonuje na fundamencie certyfikatu gier losowych przyznanej przez Malta Gaming Authority pod nr MGA/B2C/394/2018, co czyni przedstawioną działalność ciągłemu monitorowaniu prawnym. Stosujemy rygorystycznych wymogów odnośnie ochrony graczy, uczciwości tytułów oraz oddzielenia funduszy użytkowników od funduszy operacyjnych kasyna.
Wielostopniowy schemat protekcji zasobów
Implementujemy zaawansowaną architekturę bezpieczeństwa obejmującą firewall’e sieciowe najnowszej generacje, mechanizmy detekcji ataków IDS/IPS oraz stałe monitorowanie przepływu networkowego. Wszelkie kody dostępu klientów są kodowane funkcją bcrypt z unikalną saltingiem, co uniemożliwia jego przywrócenie także w sytuacji teoretycznego ataku do DB database.
- Wielopoziomowa weryfikacja identity przy wchodzeniu z nieznanych urządzeń
- Zautomatyzowane zakończenie sesji po 15 minutach nieaktywności sesji
- Terytorialne blokady wejścia kompatybilne z regulacjami miejscowymi
- Limity pieniężne i temporalne dla odpowiedzialnej gry
- Procedura KYC potwierdzająca identyfikację przed pierwszą transferem
- Kodowanie end-to-end wszelkiej łączności z serwerami
Wszechstronne pomoc uczestników
Nasz zespół pomocy obejmuje z 47 konsultantów dostępnych przez pełną 24h w siedmiu language. Typowy interwał reakcji na rozmowie na live oscyluje 38 sekund, natomiast pytania e-mailowe są realizowane w ciągu maksymalnie 4 h. Proponujemy wielokanałowy komunikację złożony z czat live, form email, infolinię telefoniczną oraz kontakt przez appki WhatsApp i Telegram.
Wszelki agent przechodzi wzmożone training długości 6 weeks, zawierające wiedzę regulaminów, systemów tytułów, procesów finansowych oraz metod serwisu użytkownika. Realizujemy stałe programy doskonalenia umiejętności z miesięcznymi ewaluacjami jakości na podstawie survey contentment graczy. Nasz departament support osiąga wskaźnik dodatnich ocen na wysokości 96,3% wedle internal statystyk z minionego Q.